Отель CITRUS PLAZA HOTEL (EX. ARTEMIS PRINCESS) 4* Аланья, Турция

Плюсы: Питание, отзывчивый персонал, местоположение относительно моря.

Минусы: Далеко от аэропорта.

Прекрасный отель. Отдыхали в июне 2015г втроем с внуком 6 лет. А бабушке что нужно? чтобы внучик сыт был. Территория маленькая. Отношение к отдыхающим хорошее.

Привет всем! В данном отеле сам не проживал, а заезжал к друзьям на разведку просто из любопытства, т.к. они пояснили что отель им достался не очень, впоследствии доплатили и переехали в соседний Вайт Голд 5* и вот мое мнение и фото. Сразу скажу отель не очень, дальше можно не читать. В прайсе идёт первой строкой и этим всё сказано. Находиться на второй линии (третье здание за отелем Белое Золото 5*)..
КАМАЛ. Самое хорошее в отеле – это офис турфирма Камала рядом. Отзывчивый и добрый человек, советую туры покупать у него. (выбирал из пяти агентств).
ОТЕЛЬ Artemis Princess 4*:
Пляжный, 2-я линия от моря (удаленность от моря 200 - 1000 м)
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ:
Отель Artemis Princess расположен на береговой линии в Обакёйе, в 4 км от Алании, недалеко от гор Таурус. Древние города Сиде и Сельге расположены в 10 минутах езды на автомобиле.
Количество номеров: 119
Типы номеров: - Standard Room, - Double Room, - Triple Room
ПИТАНИЕ: - все включено
Система питания:
Бар: 10:30 - 23:30.
Расписание работы основного ресторана:
Завтрак с 07:00-10:00, обед с 12:30-14:00, ужин с 19:30-21:15.
Развлечения и спорт: - сауна, - хаммам/восточная баня, - открытый бассейн, - фитнес-центр, - настольный теннис, - массаж, - бильярд
Пляж: - шезлонги, - зонтики, - песчано-галечный пляж, - пляж в 200м от отеля
НОМЕР. Все очень просто, соответствует фото на сайте. (сам не фотографировал)
РЕСЕПШН небольшой сразу на входе прямо. Обычно на нём никого нет. Пару раз заставал там человека, по русски понятно ни слова, да и по английски он очень плохо понимал.
МОРЕ отель на второй линии, до моря 2 минуты неспешным шагом.
ПИТАНИЕ. По рассказам друзей отвратительное. Вместо «всё включено» порционная нарезка.
БАССЕЙН маленький, с ресепшн через отель прямо. Друзья говорят, что ни разу в нём никого не видели.
ТЕРРИТОРИИ у отеля нет.
По моему мнению отель тянет максимум на 3*.
В ИТОГЕ советую вас подумать ещё раз и сделайте другой выбор!
Приятного отдыха! (в других отелях). )))

Плюсы: нет

Минусы: Плохое питание

Отдыхали в июне 2016г. Все очень понравилось. Согласна с отзывами туристов. В этом году планируем там отдохнуть уже с двумя внуками. Полетим через Екатеринбург, из Омска в ARTEMIS PRINCESS 4*туров нет. Рекомендую.

Отель хороший, Я бы вернулся в него за те деньги. Достоинства отеля перекрывают его небольшие недостатки. Каждый сам для себя решает в какой отель он хочет ехать. Недостатки отеля нам были не важны.

Плюсы: Номера, питание, обслуживающий персонал, инфраструктура отеля

Минусы: маленькая территория, вторая линия, нет собственного пляжа, нет анимации

Отдыхали в этом отеле в июне в 2013 г. В отеле в основном проживали немцы, американцы. Была одна пара русских и мы. Все. Отель чисто немец. Очень приветливый персонал. На ресепшене нас встретил молодой человек (имя забыла, по-моему Дима), сразу надели нам браслеты, проводили на обед, что после перелета и поездки из аэропорта очень кстати, подкрепились- номер наш уже нас ждет, все готово. Номера уютные, чистые. Питание достойное. Много фруктов, овощей, сладостей. Жарили часто рыбу. Бар возле бассейна готовил гамбургеры и картошку, в общем голодными не остались. На пляже почти не было народу, немцы любят у бассейна. Нам де лучше. Мы любители пляжа и моря. За эти деньги очень достойный отдых.

Плюсы: Чистые номера, уборка каждый день, очень приветливый персонал, питание достойное, чистый пляж

Минусы: Рядом мечеть и в 4-5 утра слышно как зовут на намаз. Просыпались каждую ночь.

Хороший отель отдыхала с 29.09.2020 г. по 05.10.2020 г. Очень понравилось!
Персонал отзывчивый.
От отеля до моря метров 80, еда разнообразная! Напротив отеля магазины, можно расплатиться $, €.
Анимации нет, собственного пляжа тоже нет, шезлонги 1$.
До центра Алании 10 минут пешком.

В этом отеле я отдыхала 4 раза. И буду приезжать еще, потому что по сравнению с другими отелями, где я отдыхала, здесь действительно хорошо кормят. Разнообразно, можно подобрать еду и для ребенка, и для язвенника. Плюс хорошее месторасположения отеля. Единственный минус - это 4 часа дороги от аэропорта.

Отдыхала в сентябре прошлого года. Отель тихий и спокойный. В номерах убираются каждый день. Еда свежая, кухня более европейская.

Мне отель понравился, чисто, кормят нормально, вид с ресторана красивый, море рядом, вход песчаный. Рядом продуктовый магазин.

Мне все понравилось. Все вокруг отеля есть, все рядом, не скучно здесь точно! Кормят хорошо. Чисто. Есть душные номера, есть шумные, как повезет. Территория маленькая, детям не подойдёт. Но есть 2 бассейна. Анимация вечером для взрослых каждый день. Море от пляжа в плитах, не зайти, но все соседние пляжи идеальны. А лучше сьездить на Клеопатру, хоть раз. Банкоматов рядом полно.

Отель тянет на 3 звезды. Непонятно, почему такой высокий рейтинг. Даже пляжа нет своего! Можно найти намного лучше отель! Комнаты маленькие, бассейн тоже маленький. Питание не очень. Анимация слабая.

Отель очень понравился, отдыхала одна, номер был хороший, каждый день в номере убирались. Столовая находилась на 5 этаже с красивым видом. Познакомилась с персоналом хамама от отеля, менеджер Виталий все очень хорошо и подробно рассказывает, разговаривает на разных языках. В хамаме мне сделали лечебный массаж, очень все понравилось, такого массажа я нигде не получала. Очень вежливый персонал, постоянно предлагают чай, очень общительные. В Столовой очень вкусно кормили. Несмотря на то что я отдыхала одна, мне скучно не было, я общалась с их персоналом, а также познакомилась кто отдыхал в этом отеле. Спасибо отдельное хочу выразить Шефу Хамаса Кадиру, Менджеру Виталию, а так же персоналу хамама.

Отель вообще не понравился, лучше сюда не ехать.

Отдыхала в этом отеле в мае 2022 года. Отличный отель! Везде очень чисто, питание - супер! Мясо, рыба, птица, много овощей и фруктов. Любая просьба выполняется моментально. Особенно хочу отметить услуги хамам. Все по высшему классу. Огромное спасибо массажисту! Мустафа профессионально владеет различными техниками массажа, работает качественно и с душой! Пляж в шаговой доступности, пока ещё идёт строительство новых удобств, но можно воспользоваться любым понравившимся пляжем. Есть бассейн. Отдыхом, в этом отеле очень довольна. Обязательно приеду ещё.

Отдыхаем в отеле с 26.08.21 по 3.09.21. Муж , жена и ребёнок 1.3 года. Хочу сказать, что кто выберет этот отель точно не пожалеет. Поверьте, нам есть чем сравнить. Мы в Турции 3-й раз. Есть много :
1. Всё чисто
2. Вся еда вкусная. Из мяса есть курица, баранина, говядина, сосиски. Дают фрукты. Много разных напитков. А так же на баре дают бургеры и картошку фри днём и все чилят на бассейне с напитками и этими закусками))
3. Если Вы с ребёнком, то Вам дадут номер с детской кроваткой.
4. В номере есть холодильник. Каждый день приносят бутылку воды бесплатно. Есть телевизор, фен, сейф, кондиционер.
5. Три бассейна. Два детских. Один для взрослых.
6. Есть вайфай, ну он чисто в Инстаграм зайти. Мы ловим вайфай у соседних кафе)) в первый день попили там воду, поели суп и попросили вайфай.
7. Море рядом. Его видно из окна столовой. Идти 5 минут. Это лучший отель рядом с морем за самую адекватную цену!!!
8. Со всех сторон прекрасные виды из номеров.
9. На баре бесплатные напитки: пиво, соки, вина до ночи.
10. Вокруг много магазинов, где продают новые вещи и свежие продукты. Есть супермаркеты СОК и БИМ.101
11. Вокруг всё очень красиво, пальмы, набережная, ровные дороги.
12. Продавцы не пристают как в Кемере или Анталии. Нам это очень понравилось. Все адекватные продавцы и зазывалы туристические и кафешные.
13. Вход в море сказка. Песок. Пряж чистый. Есть конечно местами камни, но так по всей Алании местами. Наш пляж был номер 9.
14. В следующий отпуск однозначно вернёмся в этот отель. Если не будет мест, то точно возьмём отель рядом. Есть и пятизвездочные рядом. Локация самая крутая из всех отелей, где мы были.
15. Есть русскоязычный админ.
В общем, мы остались довольны )) и цены по путёвке были не дорогие ))

Честно, я не понимаю, откуда такой рейтинг у отеля. В Турции была очень много раз и в пятерках и в тройках и в четверках, но это точно 3 . Хорошая такая твердая тройка.

Отдыхала в сентябре прошлого года. Отель тихий и спокойный. В номерах убираются каждый день. Еда свежая, кухня более европейская.

Мне все понравилось. Все вокруг отеля есть, все рядом, не скучно здесь точно! Кормят хорошо. Чисто. Есть душные номера, есть шумные, как повезет. Территория маленькая, детям не подойдёт. Но есть 2 бассейна. Анимация вечером для взрослых каждый день. Море от пляжа в плитах, не зайти, но все соседние пляжи идеальны. А лучше сьездить на Клеопатру, хоть раз. Банкоматов рядом полно.

Отдыхали в июне 2020. Интернет платный, деньги содрали, сейф платный, еда ужас, мы отравились.

Очень всё понравилось. Номера чистые, убираются ежедневно. Еды много вкусная. Персонал отличный, если что-то непонятно, подскажут. Пляж в 5 минутах ходьбы, заход в море без плит. Магазины в шаговой доступности.

Отдыхали 5 ночей, ездили с 21 по 26 июля, интересовал отельный отдых — почиллить на пляже и в отеле. В целом отель неплохой, но скорее тянет на 3 звезды, но хорошие 3 звезды.

Номер:
Номер неплохой, видно что ремонт был давно, немного пошарпанные обои. Кондиционер работал хорошо, на телевизоре нашли российские, немецкие каналы, один французский и DW на английском. Каждый день приносили 1-2 бутылки питьевой воды, меняли полотенца. Есть холодильник, работал хорошо. На балконе можно посушить одежду. В туалете раковина, унитаз с биде, зеркало, тумбочка, вытяжка, душевая кабина (подробности для тех кто едет в первый раз — учтите).

Еда:
Кормили хорошо, из фруктов были пресные арбузы, супервкусные апельсины и довольно средние яблоки. Из мяса были сосиски и иже с ними, баранина, курица. Пару раз была рыба. Из овощей были помидоры, огурцы, краснокочанная капуста, оливки, маслины, пару дней была цветная капуста, брюссельская и брокколи. Всегда есть сыры. В описании на сайте указано, что есть ночной суп, но по факту его не было. На завтрак есть сухие завтраки, молоко, соки, джемы, варенья, турецкие и европейские сладости. В последний день один из нас отравился.
На баре есть кола и всё иже с ними, пиво, вина. В баре у бассейна днем готовят картошку фри с бургерами.

Пляж:
пляж в 5 минутах от отеля, с одной стороны заход песчано-галечный, с другой — песчаный. В море много булыжников, можно немного ободрать кожу, нужно быть аккуратным, но в целом хорошо. Шезлонги и зонтик были бесплатные, просто подошли к пляжному клубу №35 и нам показали, где наши шезлонги и зонтики. Если потеряетесь — персонал пляжа вам подскажет.

Отель:
В отеле много русских и немцев. В описании на сайте (здесь) написано, что хаммам бесплатный, но по факту он платный, $30 за полный комплекс спа-процедур (включая хамам). Всех встречает дружелюбный «информатор» (как тут написали в отзывах) Видади, также решает вопросы. Территория отеля небольшая, но для отельного отдыха достаточно. Три бассейна: лягушатник, лягушатник побольше и взрослый. Рядом с отелем есть мечеть, базары, продуктовые сетевые магазины. Расплатиться в отеле и магазинах можно в долларах, евро, турецких лирах, если повезет — в рублях. Трансфер от аэропорта до отеля 2.5-3 часа, но это особенности уже местоположения отеля. Это был наш первый опыт, в целом остались довольны.

Отдыхали в июле 2023 года, семьёй. Хороший городской отель. Кухня, сервис, номер на уровне. Анимация слабая. Территория маленькая (городской). Пляжа как такового своего не имеется, но места на море хватает.
Отельный "информатор" Видади (Виталий), всегда на связи и решает все возникающие вопросы.

Отдыхали с подругой с 23 августа по 4 сентября в данном отеле. Мы остались довольны всем Виталик просто любовь. Самое основное, что необходимо было для нас: чистота ( прибирались каждый день, полотенца меняли каждый день), море в 2-х минутах от отеля, заход прекрасный, можно как с берега так и с пирса, лежаки есть, еда вкусная, алкоголь неразбавленный. С 12-16 картошка фри, бургеры, позже печенье разное и достаточно вкусное. По мне это хороший отель эконом класса. Вай фай на ресепшене бесплатный, если хотите у бассейна и в номере за отдельную плату.

Были здесь в середине октября 2023. Замечательный, уютный отель, море в двух минутах. В номерах каждый день убираются, еда всегда вкусная, где каждый сможет найти блюдо по душе. Виталик (Видади) это отдельный плюс этого отеля, веселый, харизматичный, всегда поможет, подскажет!) Атмосфрера домашняя, дружелюбная. Из постояльцев много русских и немцев. Хамам супер (кто-то жалуется что платный) , но ребят, это того стоит. Это не просто сходил попарился, там тебя расслабят по полной. Очень рекомендую сходить после прилета, усталость от дороги как рукой снимет) Так же там можно сходить отдельно на массаж, очень расслабляет, особенно после экскурсий. Если хотите какого-то крутого движа, то он отель для вас не подойдет. Но для комфортного и спокойного отдыха - лучший вариант. Я бы еще вернулась сюда!)

Отдыхали в июне 2023 года, с семьей. Очень все понравилось. Номера убирают каждый день, на пляже лежаки и шезлонги бесплатно. Территория небольшая, но места всем хватает, так как отдыхающих мало. Питание разнообразное, вкусное. В шаговой доступности, магазины, базар.

Отдыхали с 25 июня-3 июля 2024 года. Отелю надо снижать звезды или по хорошему, закрывать на капитальный ремонт.
Территория: 2 корпуса, небольшой бассейн, бар.
Номера: очень уставшие, старая сантехника, кондер еле- еле дул, вода была.
Обслуживание: в отеле есть Виталий. Он говорит по русски и помогает решать любые вопросы всем туристам. Он скрашивает отдых.
Анимация- отсутствует. Поэтому, вечерами, дети носятся без дела по лобби.
Интернет бесплатный в лобби и платный в номерах
Море вход большие плиты, но левее есть место, где все плавают. Волны постоянные.
Еда. Шведский стол состоял из:1 стол горячие гарниры, 1 стол зелень, 1 стол салаты, 1 стол сладкое и 1 стол фрукты. Столовая была на 5 этаже. Повара очень старались, готовили разные блюда каждый день, еда чистая, посуда чистая. Я к еде непривередливая, мне хватало, но мясоедам тяжеловато здесь.
В целом, я отдохнула хорошо, для меня главное- это море. Хотела бы я вернуться в отель- нет!, пока не сделают ремонт.

Нужно делать ремонт. Устарел отель и мебель

Отелю можно поставить твердью 4. Да, номера потертые, но все работает. В ванной имеются принадлежности для душа. Убираются в номерах каждый день, меняют полотенца, ставят воду 1,5. Питание нормальное, курица, говядина, рыба. К чаю всегда местные сладости, из фруктов арбузы, дыни, яблоки. Приветливый персонал. Два раза в неделю был танец живота и показ мод (кожаные куртки)))
В баре водка, джин, вино белое и красное, пиво, фанта и тд. Пиво вполне нормальное. Круглосуточное работает аппарат чай/кофе. Дополнительно днем предлагают бургеры.
До моря идти мин 5-7, есть своя территория с лежаками и зонтиками, но там всегда занято с раннего утра.
Из минусов: нет территории погулять с ребенком, выходили в местный двор, где была детская площадка, скользкая плитка около бассейна. В маленьком детском бассейне сильно засасывает, приходилось закрывать детским ведерком, рано закрывают бассейны на чистку (с 18.30). Очень душно в ресторане

Отдыхали в этом отеле с 19го по 26е июля. Отдыхом довольны, НО этот отель никак не тянет на 4-е звезды, если оценивать по правилам присвоения звёзд, то это что то посередине 2 - 3 звезды. Мебель требует замены, стены ремонта. Кофе ТОЛЬКО растворимый, хоть и из аппарата, чай только на завтрак. Т.к. мы в отеле только ночевали (даже бассейном не пользовались), то из жирных плюсов данного отеля: сотрудник Видади (Виталий) говорящий на 4-5ти языках включая русский (вроде бы грузин по национальности), сотрудник очень дружелюбен к постояльцам, решает на раз-два многие вопросы, никогда не отказывает в помощи, подскажет как и куда дойти/добраться в городе. Остальной персонал ни по русски, не по английски "не бельмес ни гугу". Питание в "ресторане" на 5-ом этаже прекрасное (есть выбор мясных блюд плюс курица) 3-и или 4-ре раза была рыба, но учитывайте что на завтрак только яйца, жареные и вареные, каш нет. Из фруктов - только дыня, лайм и апельсины, пару раз были бананы. Бар ни о чём - Пиво Туборг, Вино, Пепси, Меринда и 7 ап, нальют, но даже лёд сами добавлять будете. Есть свои лежаки и зонтики на пляже, но лучше поезжайте на пляж Клеопатры со своим покрывалом и полотенцем (автобус №1 3о лир/чел). В отеле были преимущественно (как в анекдоте :-Р ) Русские, немцы и поляки. Валюту можно обменять поблизости в отделении POST - киоск жёлтого цвета (из отеля налево и сразу на перекрестке направо с левой стороны). Курс был лучше чем предложат и гиды и Видади.

Возможности выбирать заблаговременно отель небыло. Была определённая дата вылета просто.
Выбирали из того что было свободно.
Отель не понравился.
Минусов очень много. Причём такие минусы, которые при желании и добросовестном отношении можно было бы устранить.
Наш номер был в целом хорошим, кроме душевой кабины у которой небыло двери, вся вода просто лилась мимо кабины на пол.
На балконе нет сушилки. Некоторые комнаты приспособились и протянули верёвку самостоятельно. Кровать и мебель и постельное бельё без претензий.
Есть лифт - он работал слава богу.
Бассейн - грязный, его никто не чистит, не пылесосит каждый день.
Плавают волосы и тому подобное.
На первом этаже туалет он отвратительно пахнет.
Были жалобы, что в некоторых комнатах так же воняет туалетом.( Жить невозможно).
Что касается Еды. На завтрак можно не ходить так как кроме вчерашней веточки укропа и какой-то зелени, давнешних маслин, одного вида невкусной варёной колбасы и непонятной сосиски, двух видов сыров, и безвкусных булочек вы не найдёте.
Омлет и панкейки через день.
На обед можно было хотя бы что то найти и поесть: рис, спагетти, невкусные Нагетсы, овощные рагу. На ужин первый день была скумбрия, второй день курица, третий - Дорадо, четвёртый - перепелка, пятый - индейка.
Изготовление салатов это отдельная история.
Были салаты такие, что из не съеденных сосисок или наггетсов которые были ранее делали салат. Мы не эксперементировали, а ели только салат с огурцом и помидорами.
Салаты с майонезом даже не пробовали, среди огромного количества майонеза просто даже не видно из чего сделан салат.
Из фруктов только слива, яблоки, вкусные апельсины, один день была дыня. Соки - это Юпи, их никто не пил.
Есть пепси, спрайт,фанта.
Непонятная выпечка - залитая огромным количеством сахарного сиропа. к 6 дню видать пожаловались поставили торт.
Очень душное помещение, кондер не справляется, так как в помещении открытые окна. Пляж это самый огромный минус этого отеля. Есть Лежаки и матрасы, но они в таком состоянии ужасном. Их никто и никогда не моет. Рядом соседний отель моет со шлангом каждый день. Зонтики очень уставшие. На пляже столько окурков, мусора. На пляже есть мужчина, который типо помогает с лежаками.
Я так и не поняла почему он не приводит в порядок лежаки , матрасы и пляж. Отдельный персонаж всего этого отеля эта Виталий. Его должность это подкатывать ко всем женщинам, ходить и обнимать всех подряд.
Во всём отеле нет ни утюга ни гладильной доски.
Море тёплое, на берегу есть природные плиты. Есть заход левее хороший песок. Близко к морю.

Небольшой отель для тихого, спокойного отдыха. Анимации здесь нет, развлечений тоже. Персонал приветливый, есть русскоговорящий сотрудник. Заселили сразу. На просьбы реагировали своевременно. Море очень близко, 5 минут спокойным шагом, но нужно переходить оживленную дорогу. Ресторан на 5 этаже с видом на горы. Еды всегда хватало, очередей не было. Питание разнообразное, были и оладьи и каши, омлеты на завтрак. В меню также была рыба, говядина, курица.Голодными не будете. Повар всегда выходил в зал и следил за наличием еды, грязную посуду убирают моментально. Есть бар у бассейна, алкогольные и безалкогольные напитки, можно перекусить - картошка фри и бургеры. Также в баре в определенное время выносили сладости, можно было попить чай. В отеле чисто, номера убирались каждый день, полотенца меняли, постельное также меняли 2 раза в неделю. Оставляли каждый день воду 1,5 литра. В отеле 3 лифта, все работало. Интернет в номерах за отдельную плату, бесплатный в лобби, но слабенький. Еще из минусов- кондиционеры еле тянут, в ресторане также душновато. В целом неплохой отель в своей категории.

Хороший отель. Сделать ремонт и поменять лежаки, матрасы, зонтики на пляже, и всё будет прекрасно!