Отель IMPERIAL SHAMS ABU SOMA 5* Сафага, Египет

Заселили быстро. Море для детей отличное, метров 100 до глубины, но по песку отлично. В номере убирались кое как. Грязь как была под стульями, под столом, под кроватями, так и осталась, хотя каждый день оставляли по 2 доллара, потом перестали. Самое больное место это ванная комната. 1) Шторка желтая от старости и вонючая 2) Примыкание ванны к кафелю черное и с плесенью 3) Гардина на которой двигается шторка на столько проржавела вот вот будут дырки. 4) за дверью в ванной столько грязи и волос, страшно смотреть. Это номер 131, как в других не знаю. Питание между 3-4. Фруктов 0. Молоко- это вода подкрашенная сухим молоком. Налил в мюсли вода водой. Представитель Анекс тура Ахмед полный уро.. Купил два тура на яхте и через два дня на квадрациклах. После яхты продуло ухо и поднялась температура, я ему говорю я не могу завтра поехать на экскурсию, на что он, если отказываешься менее чем за два дня, то ни копейки не вернут, если более двух дней то 50%. Когда продавал ни слова про это не сказал, более того сказал, что купить можно только в день, когда собрание по прилету, так как сейчас все строго. ВРЕТ. Деньги за экскурсию так и не вернули. У него одно слово не надо хамить.

Море
Обслуживающий персонал -
Чистота в номере и ресторане -
Чистота на территории и на пляже
Качество еды
Интернет - только платный
Телевизор в номере - ужасно показывает и самому телеку лет 20
Экскурсии необоснованно дорогие (в основном развод)
Русских - около 40%
И вообще - в Египте летом очень жарко (с детьми - не советую)
Без знания англ. языка оч-оч трудно с кем-либо объясниться.
Отдыхать можно, но не супер
Аnex тур - бессовестные обманщики - нагрели со временем вылета на 3 часа, а вылет домой - вообще перенесли на 13,5 часов раньше (в общем украли у туристов целый день!!!!!!!!!)

Плюсы: Море

Минусы: Грязновато

Отдыхала одна на новый год 2023. Тур на 9 ночей с новогодним ужином обошелся почти в 100 тысяч (из Москвы). Перелет египетскими авиалиниями прекрасен, особенно назад бизнес классом)) Отель действительно далековато от аэропорта. Номера старенькие, но очень просторные. У всех частичный вид на море, которое в 50 метрах. Еда однообразная, типично египетская. Курицы наелась до отвращения, потому что многое прочее мало съедобно. Гриль был три раза за 9 дней и только курица. Простыни сильно в катышках. Вода бутылка при заселении, дальше наполняйте ее сами в кулере на этаже. Пиво наливают из бутылок, кому важно. И не жалеют. Мне важно!)) Пиво правда невкусное, но это другой вопрос. В целом, если бы это стоило в два раза дешевле, я бы не высказала ни одной претензии. Но за уплаченную мной цену... Ну такоооое.
И да, в 12 дня выселят и срежут браслет, ходите голодными.
Однако, если будете регулярно жаловаться на ресепшене на какие-то косяки, попробуйте договориться о бесплатном продлении номера и питания до выезда. Мне удалось)
И еще. Море мелкое. Очень мелкое. Брести по колено будете метров 150 и дальше резко глубоко. Рыбки есть! Их немного, черепах я так и не увидела, увы. Но красивых огромных голубо-зеленых попугаев - регулярно.

Отдыхали семьей с 2 детьми в ноябре 2021. На семью на 10 дней обошлось в 120тр. Отель конечно не новый, номера простенькие, убираются плохо (так как это делают мужчины), территория красивая, пляж хороший песчаный, с детьми идеально, лежаки зонтики и матрасы оооочень старые, и их нужно занимать прямо с вечера или рано утром, заход в море длинный. Еды очень много и достаточно разнообразно (гурманам, которые хотят морепродукты и гастрономическую кухню нужно брать туры ну минимум 100тр с человека, а не за 4 человек), это нужно понимать! Для отдыха с семьей отель хороший! Самое важное в этом отеле, за что я ставлю 5, поставила бы и 10, это огромные черепахи, которые живут именно там, мы все прямо плавали с ними, это полный восторг! Нигде больше такого не встречали. И люди каждый год возвращаются именно из за них, ради таких эмоций ничего не жалко! Кораллы за буйками тоже шикарные! Мы обязательно туда вернемся именно ради черепах и не раз!!! Рекомендую!!! В декабре того же года полетели снова в египет, в хургаду в хороший отель (отель был лучше), но не пляжа, не кораллов и конечно же никакой живности, а тем более черепах, там не было, мы не получили тех эмоций и впечатлений от поездки. В Египет нужно ехать именно чтобы насладиться шикарным красным морем и его обитателями, а не удобной кроватью и креветками на столе! Кстати морепродукты можно купить на рыбном рынке возле порта Марина. Их и готовят там, и даже доставляют в отель.

Сотрудник тур фирмы посоветовал отель! Уверяла, что от аэропорта 40 минут езды! Заведома зная, что мы едем с детьми! В итоге отель далеко не 5*, максимум 3*. Так при этом самый далёкий город safaga, отель imperial shams. Минимум 1,5 часа до города на такси! Обещанный бассейн с подогревом, оказался холоднее, чем вода из холодильника! По поводу еды, еды много, но разнообразия нет! Через день одно и тоже! Если вы хотите морепродукты, как вам рассказывали, то готовьте $. Уборка в номере оставляет желать лучшего! Куда ни посмотришь, грязь! Все, что описывала нам сотрудница Anex Tour про отель, не совпадает с ожидаемым, реальность разбила рассказанную туроператором картинку! Представитель anex тур Ибрагим человек-балабол! Все, что он рассказывает не про отдых, полное враньё! За отказ от купленной экскурсии говорит, что вернуть может только 50%, это бред! Он обязан вернуть всю сумму!поэтому он даже не выдаёт чеки! После 18:00 он может присылать вам голосовые сообщения! Но сам никогда не появится! НЕ БЕРИТЕ СРАЗУ ЭКСКУРСИИ у гида! ЕСЛИ НЕ УВЕРЕННЫ, надо вам это или нет! ДЕНЬГИ ВАМ ВЕРНУТ, но Максимум 50% и то со скандалом! Если бы можно было бы фото прикрепить, я бы выложила их и вы бы увидели бы, какие грязные номера G28 и G23. Не советую вообще никак, особенно с детьми, аниматоры есть, конечно, но они только попой вертят перед гостями, а с детьми не занимаются, даже больше скажу, они не знают подход к детям (девушки), а вот с (парнями) молодцы, им удалось завлечь детей танцами, детки их слушали, возраст детей 3 года. Игрушки для детей отсутствуют, покупали все сами. Телевизор работает на русском языке только один канал и то циклическая запись, мультики для детей отсутствуют. НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!

Еды полно, но одно и то же каждый день. Очень не понравилось отношение при выселение из номера. Ощущение как будто выгнали, не разреши даже пообедать. Выгнали и браслеты срезали. На любые попытки поговорить, делам вид, как будто бы не знают русский и вообще не понимают нас. Хотя все разговаривают и понимают русский.

Отдыхали здесь в июле 2021 г., еда однообразная, а так покушать есть что выбрать. На 5 день отдыха пропал сарафан, так понимаю после уборки, очень жаль, что так, увидели, как начали собираться на 6 день. Брали тур 5 ночей 6 дней.

Очень хороший отель! Никаких мух, как написано выше, голодным тоже не остаться. Вкусная еда и всего много. Едьте и не пожалеете.
Нам понравилось все!!! Спасибо Анекс туру.

Отдыхала в отеле с мужем с 6 октября по 19 октября. Территория отеля маленькая, отель старый и номера и вся мебель, и сантехника, просто все. Питание однообразное, но голодным не останетесь. Морепродукты не давали ни разу. Муж один раз отравился, сутки лежал с темпером. Персонал хороший, не хамит, при обращении помогает. В отеле очень много разных иностранцев. Политика отеля такова, что экономят на всем: соков нет, воду не выдают, надо самим ходить в коридор наливать из кулера, дефицит даже пакеты под мусор в номере. Море супер! Заход с песка метров 200 по колено, потом глубже. Можно понырять с маской, но рыбок надо прикормить хлебом. Расположение отеля очень отдаленное, от Хургады 45 км, а возле отеля движухи нет, стройки и пустыня. В отеле есть магазин на втором этаже, где можно купить шмотки, сувениры и т.п. Если учесть, что путевку купили за 69 на двоих на 13 ночей все включено, то пойдет. Желания вернуться в отель нет.

Явно не стоит 322 т., как просят за него. Был 5 или 6 раз до сбитого самолета, номера грязные, комары и мухи не дают спать, а кормежка лучше в соседней 4ке, грязные тарелки и, если сразу не набрал еды, то будешь голодным.

Отель очень старый, все разваливается, ничего не коснешься. Но если на это не обращать внимание, то все отлично. Номера большие, в основном все с видом на море. Персонал очень дружелюбный, большой пляж, море чистое, питание нормальное.

Отдыхали в отеле с 3 по 16 июля, всё супер, еда, персонал, море. Были в Египте первый раз, и теперь уже вернёмся точно. Заселение моментально, жили в 512 в 2-х комнатном фамилии роом, работало всё, возникающие мелкие проблемы решались моментально, оба телека ловили несколько русских каналов, в столовке никаких очередей, внимательные понимающие и вежливые официанты, мороженое в лобби баре с обеда и до вечера 4х видов, напитки круглосуточно, алкоголь приличного качества, огромный пляж, всегда хватало лежаков, короче отдых удался. Особо отмечу шопцентр при отеле, просто замечательно, с собой можно не тащить круги, мячи, маски, матрасы цены совсем не отличаются от магнитоских. Всем спасибо кто прочитал отзыв, езжайте смело, не пожалеете.

Отдыхали здесь в июле 2021 г., еда однообразная, а так покушать есть что выбрать. На 5 день отдыха пропал сарафан, так понимаю после уборки, очень жаль, что так, увидели, как начали собираться на 6 день. Брали тур 5 ночей 6 дней.

Отдыхали мы очень круто, все понравилось, кроме: номера убитые, плохо убирают, воду берёшь из кулера сама.
Еда норм, голодным не останешься.
НО!!! При выселении ощущение, что тебя выгнали!
Никогда и ни за что не вернусь в этот отель!
И никому не советую ехать туда!

Отдыхали вдвоём с мужем в ноябре, отель отличный во всем, нареканий нет, персонал следит за порядком, море суперское, пляж огромный, лежаков хватало. Единственное - анимация на английском, но нас это не напрягало.
Рекомендую для посещения.

Отдыхал на новый год декабрь-январь 2024. На 11 ночей - 56 т.р. (вместе с новогодним ужином) посчитал, что это просто песня и подарок. Отель отличный, персонал следит за порядком 24/7 постоянно моют-убирают. Номера просторные и почти у всех частичный вид на море. За 15 евро переселился в номер который выходил прямо почти на пляж. Территория отеля маленькая. Пляж большой. Море у пляжа мелкое, по пояс метров 200, но если повернуть сразу вправо, то там глубина быстрее достигается и вода теплее градусов на пять. Если умеете плавать(а я умею) то вообщем это не проблема проплыть немного левее. Опять же в маске и ластах плавал далеко вдоль берега и каждый день встречал огромных черепах (и не одну), которые щипали на дне травку. Отель принадлежит одному хозяину, как и территории отелей слева и справа (Шамс Сафага 4*) что компенсирует небольшую территорию отеля. Можно проходить и гулять там. Вечерами освещается широкая дорожка и заросли кустарников и пальм создают уютную атмосферу похожую на прогулки в ботаническом саду. Прогулки получаются вдоль моря - метров 900 где то..Это дневно-вечерний променад, но вы будете там одни (не всем это "заходит"). А другого променада нет, пойти некуда. Тихий отель, для спокойного отдыха. Питание - мне понравилось, налегал на рыбу. Кому то покажется однообразным, но я ж не отъедаться приехал, мне вообщем понравилось, а уж получить свою яичницу с оливками каждое утро не проблема. Фрукты в нарезке полно. Вино местное со льдом -вполне- под рыбу пошло (купленные в дьюти фри бренди-коньяки остались нераспечатанными). Кто то в отзывах жаловался на бельё, но я если честно, вообще не знаю, меняли мне его или нет, для меня это не имело никакого значения, (я ж не на шахте работаю), приходил в номер только переночевать и после сауны,массажа и помытый турецкими мочалками. Соки кроме ананасового пить не стал (такое себе). Пиво тоже не зашло, но был свидетелем, как люди его хлестали литрами на пляже и были - ну очень довольны.
На территории есть СПА-центр где есть очень приличный массаж. Можно сказать без преувеличения медицинский! Сторговался за 25 у.е. курсом через день. В стоимость входило пользование сауной и джакузи. Массаж настолько сильный, что приходилось терпеть.
В 20 минутах ходьбы(плаванья) на яхте от отеля в бухте (прямо напротив отеля Sheraton Soma Bay Resort 5*) расположен огромный живописный риф с лазурной прозрачной водой, и разнообразной морской живностью. Риф такой красивый и разноцветный, и обитаемый, что сомневаюсь есть ли такие богатые рифы в океанах?! (Во всяком случае однозначно богаче чем на Симиланах) стоимость 5 часовой морской прогулки 25 у.е.
Из неудобств(недостатков)- воду приходиться наливать из кулера в коридоре. Всё.
Итого: Если вы настроены позитивно, то вы получите позитив и насладитесь красным морем. Если вы будете следить за сменой белья и искать "катышки на простынях" вы их обязательно найдёте !! удачи!

УЖАСНО!!!
Хочу поделиться опытом поездки в этот отель. Недавно вернулась оттуда
Ну начнем с того, что в ваучере я обнаружила, что отель то 4*, а не ожидаемые мною 5*
А по ощущениям только 3*
Обо всем по порядку.

Мне поменяли номер на лучший вид, бесплатно, это благодарность сотрудникам, супер.
Да отель старенький, повидавший виды.
Но можно же держать его в норм состоянии.
Итак, Отель маленький, но это ничего.
Номера просторные правда, действительно видно море.
Но … сломанный замок внутренний, что в одном номере, что в другом, сказали починят… не починили - закрывала на ключ изнутри (бред на мой взгляд).
Ужасные разводы и грязь на потолке ванной комнаты, без понятия от чего, но отвратительно.
Еле текла вода с лейки, снизу льется, и не переключается нормально, не помыться, попросила починить, пришли, но особо лучше не стало, один раз помылась норм, и в этот же вечер мылась уже в холодной воде, горячая не шла, а ремонт это - замотали какой то веревкой, и вот весь ремонт. Напор маленький, в последний день был хороший напор .. видимо напоследок решили сделать подарок
Гель, шампунь, бальзам в номере только при заселении, больше ничего не пополняли!!! Если только попросить уборщика … как это вообще ???
На второй день наконец поняла, как же открывать дверь, потому что замок жестко заедает.
Выпадает вилка из розетки от телевизора, у кровати аналогично, только одна нормально держит в номере и одна на балконе.
Фен висит просто, извиняюсь, на соплях, спасибо, что работает.
Не закрывается так же изнутри дверь на балкон - тоже сломан замок, по факту кто угодно может залезть через балкон, если захотеть, легко.
Кофе/чай ничего этого в номере нет. Зато есть чайник, чтоб ты сам купил, сам вскипятил, хотя есть кулер на этаже с горячей водой, могли уж и чайник не ставить, все равно наливать то куда? Видимо в ладошки, потому что кружек ТОЖЕ НЕТ. Иди бери в лобби баре и одноразовый стаканчик и чай : с 6 этажа особенно классно.
Белье чистенькое, это радует, хоть и старенькое-нестрашно.
Шведский стол … такого блин маленького выбора в заявленной 5ке я вообще ни разу не встречала. Но отмечу, что говядина, курица, рыба вкусные - была довольна.
Но картошку жарить не умеют-полусырая.
Финики один раз в день и те, невкусные - разочарование просто, вы же славитесь финиками (
дыня в мелкой нарезке и не всегда.
Соки: яблоко, ананас, томат … и всё? Тут же гуава в каждом магазине …
Сыр раз в день …
А еще прикольно, если ты захотел днём чай, тебе скажут «о, это в другом баре, вот туда». Это шутка такая? Просто потрясающе, без комментариев.

Вай фай бесплатный только в холле-и работал через раз, видимо, чтоб не расслаблялись, и на третий день он в принципе перестал работать.
А в номерах вай фай… платный.
Проще симку купить, гораздо дешевле.
Фитнес зал, упущу что одна дорожка норм, одна не работает, вторая работает и заедает-это просто травмоопасно.
В остальном неплохой, маленький зал, но все необходимое принципе есть.
Персонал отеля всегда чем то занят, моет, улыбается.

Если обобщить.
Когда ты ожидаешь по документам 5 звезд - это треш.
Отель близко не соответствует категори.и
Тройка , не больше.
Ужасно.
Не вернусь ни за что.

Ужасный отель. На ресепшене четко написано 4*! по факту три. Старый, очень уставший, номера нормально не закрываются, двери поломаны. Питание никакое, однообразно и невкусно. Иногда что то новое увидишь, но тоже невкусно. Нашел что то приемлемое, его и ешь весь отпуск. Кофе только на завтрак. Обед ужин иди в лобби бери. Убирают через раз, но сами по себе уборщики улыбчивые позитивные ребята, пытаются со всеми проблемами помочь, денег за это не просят. НАчальник в ресторане улыбчивый, позитивный, а вот остальные работники ... ну мягко говоря не улыбаются. В основном акцент на местных, кто приезжает отдыхать с семьей и немцев - это бОльшая часть отдыхающих в этом отеле.
Море очень мелкое, до глубины идти и идти, можно сгореть за это время, пирса нет.
Анимация такая себе, вечерние шоу никакие, зажигает один парень активно и отрабатывает за всех, ну и говорят ребята конечно исключительно на английском или немецком.
А и лифт - отдельный вид искусства, лучше ходите по лестнице или 100% хоть раз да застрянете.
Так же где бассейн релакс - там стройка.... по соседству, и получается такой себе релакс, плюс написано что без детей, но дети там есть и всем плевать. Прогулялась до конца побережья, там кайт серфинг активно практикуют, кому интересно, можно обратиться и поучиться.
Плюс, что переселили по просьбе выше и с лучшим видом, а то сначала дали номер с видом на крышу.... и денег так же за это никто не выпрашивал. Ну и все на ресепшене, если что видят что нужна помощь и пытаются помочь, включая охранника. ПРикольные продавцы на территории, дружелюбные, с радостью общаются, не выпрашивают ни покупки, ни чаевые какие то. Вообщем, часть персонала сглаживает, но всё равно не перевешивает в пользу этого отеля.
А и кстати, местные, слыша про этот отель очень удивляются, что кто то его выбирает и откровенно говорят, что там ужасно, есть гораздо лучше и по цене не дороже. Поэтому однозначно - не советую.

Очень хорошо отдохнули. Шикарное море. Отличный персонал. Заботятся о Вас. Повара стараются всегда всё свежее без изысков.Для спокойного отдыха просто находка. Обязательно вернётся!!!

Очень нравится этот отель. Мы любители "пенсионерского" отдыха, анимация и магазины с дискотеками не интересуют. Хочется с мужем заниматься друг другом, отдыхом и экскурсиями, любоваться видами. Тут можно наблюдать за виндсерферами целый день.
Компактный отель с ухоженой территорией, кормят вкусно, персонал внимательный, море мелкое, возле пирса глубже и много кораллов, пляж огромный, мебель в номерах стандартной пошарпанности, с/у тоже. Хороший спацентр. Брали экскурсии у гидов и на пляже у Амира (все честно рассказывает без обмана, отличный снорклинг и в группе и индивидуально покупали). Отдыхали дважды, первый раз в мае 2023.

Прежде всего, главный плюс этого отеля - большая, зелёная, ухоженная территория. А главное - потрясающий берег и заход в море - просто выше всяких похвал, особенно, для семей с детьми. Приливы и отливы координируются,, видимо, в зависимости от положения Луны. Мы приехали на убывающей - с утра был отлив, вечером прилив. Когда фаза Луны сменилась - стало все наоборот. Неподалеку от берега есть несколько небольших рифов, где можно наблюдать чудесное подводное царство)) Особенно впечатлили две морские черепахи которые приходят на завтрак примерно с 9:00 до 10:00 утра)) Так что берег и сама вода в море прекрасны! Что касается отеля: у нас был дуплекс на 2м этаже, двухуровневый. Можно сказать, что номер требует обновления. Хотя сантехника исправна, всё функционирует, матрас отличный , мебель не разваливается... но 5*****, конечно, сугубо египетская )) Персонал дружелюбный, свои обязанности выполняет исправно)) Очень приветливые официанты, повара - умельцы на все руки. Хотя к кухне можно предъявить претензии к отсутствию приличных сыров, а также колбас, которых некоторым не хватает))) Но это изъян для предвзятых . Фруктами тоже не баловали - в основном бананы, апельсины, дыня; пару раз были персики, клубники не было вовсе. Остальное всё вкусно, особенно сладости. Советую семьям с детьми обратить внимание на анимацию, в частности, на товарища, которого все называют Wakeup. На самом деле, его зовут Амин, он из Александрии, очень живой, глубокий, разносторонний человек, обожает детей и дети его тоже! Наша внучка от него была в восторге! С развлечениями всё хорошо, но она не так навязчива, по-моему как, например, в Турции, время ограничено примерно до 22:00, в остальное время тихо. Публика на конец апреля - начало мая была, в основном: немцы, поляки, чехи, словаки, русскоязычных не много. Отель был загружен примерно на три четверти, в ресторане достаточно свободных мест, лежаков на всех хватает. В бассейне вода чем-то обрабатывается, но мы в нём купались всего один раз, когда был сильный ветер на море. Ближе к концу нашего отдыха с пляжа были слышны строительные работы, но, так сказать, локально и в приличное время, отдыху это не мешало. Нам не очень повезло с погодой, примерно половину всего времени дул сильный ветер, но когда ветер закончился - начались комары, советуем брать что-то против этого зверья. Редко оставляю свои комментарии, но этот отель могу рекомендовать для отдыха. Всем всего приятного!

Отель максимум 3 * , единственный плюс у данного отеля - свой большой и чистый пляж.
Шведский стол скудный, выбрать не из чего, невкусно от слова совсем.
Номера убитые и старые.
Персонал 50/50, даешь чаевые -улыбаются, а если нет - относятся как будто бы не ты на отдыхе, а они.
Надевают браслеты только по заселению, снимают строго во время выселения и пользоваться кухней дальше ты не сможешь.
Территория красивая, да, аквапарк неплохой. Но все остальное просто ужас. Анимация никакая, ни для взрослых ни для детей.
Со всеми отрицательными отзывами ниже согласна полностью.